Kebijakan Privasi

Prinsip utama kami: berkas Anda adalah urusan Anda. Semua alat olah PDF/gambar, Pasfoto Studio, dan penyusun surat resmi memproses berkas dan data yang Anda ketik sepenuhnya di peramban (browser) perangkat Anda. File PDF, foto, dan isian formulir surat (nama, NIK, alamat, dan data pribadi lain yang Anda ketik) tidak pernah dikirim atau disimpan ke server kami. Data yang benar-benar mencapai server kami hanya yang dijelaskan di bagian 2 di bawah — terutama saat Anda membuat akun.

a. Saat Anda membuat akun

• Alamat email (wajib, untuk masuk dan komunikasi terkait akun);
• Nama lengkap (opsional, Anda isi sendiri di halaman profil);
• Bila Anda masuk lewat Google, kami menerima nama dan email dari akun Google Anda sesuai izin yang Anda berikan saat itu.

b. Riwayat penggunaan

Jika Anda memiliki akun, kami mencatat metadata ringan tiap kali Anda memakai alat atau membuat surat: jenis dokumen, nama alat yang dipakai, nama berkas, dan waktu. Catatan ini hanya berupa metadata — bukan salinan isi dokumen atau berkas Anda, karena berkas memang tidak pernah kami terima.

c. Yang TIDAK pernah kami kumpulkan

Isi berkas PDF/gambar yang Anda olah, foto wajah untuk Pasfoto Studio, dan data yang Anda ketik ke formulir surat (NIK, alamat, tanda tangan, dan data pribadi lain). Situs ini juga saat ini tidak memasang cookie pelacakan atau skrip analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics atau piksel iklan).

• Mengautentikasi Anda dan menjaga sesi masuk tetap aman;
• Menampilkan riwayat dokumen Anda sendiri di halaman dashboard;
• Mengirim komunikasi penting terkait akun (verifikasi email, notifikasi keamanan);
• Menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan yang Anda ajukan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk kepentingan pemasaran.

Data akun dan riwayat disimpan pada infrastruktur database terkelola (Supabase) dengan enkripsi saat transit (HTTPS) dan aturan akses tingkat baris (Row Level Security) yang memastikan hanya Anda yang dapat membaca atau mengubah data riwayat dan profil Anda sendiri — termasuk kami secara teknis tidak mengakses data pengguna lain melalui jalur aplikasi biasa.

Kami membagikan data secara terbatas hanya kepada:

• Supabase — penyedia infrastruktur autentikasi dan database yang kami pakai;
• Google — hanya jika Anda memilih masuk memakai akun Google;
• Penyedia layanan pembayaran — kelak, hanya untuk memproses transaksi saat Anda membeli template surat berbayar (belum aktif saat ini).

Kami dapat membuka data bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah instansi berwenang di Indonesia.

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data profil Anda kapan saja lewat halaman Dashboard;
• Menghapus riwayat dokumen Anda sendiri kapan saja;
• Meminta penghapusan akun beserta seluruh data terkait dengan menghubungi kami di alamat pada bagian 8;
• Menarik persetujuan pemrosesan data dengan menghapus akun Anda.

Data akun dan riwayat disimpan selama akun Anda aktif. Bila Anda meminta penghapusan akun, data terkait dihapus dari sistem kami dalam waktu wajar, kecuali data yang wajib kami simpan lebih lama untuk memenuhi kewajiban hukum (misalnya catatan transaksi pembayaran).

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda dapat disampaikan ke achmad.khairul@gmail.com.

Kebijakan ini dapat diperbarui seiring bertambahnya fitur layanan. Perubahan material akan tercermin dari tanggal pembaruan di bagian atas halaman ini.